Sales / Pre-sales Sales / Pre-sales

Nền tảng: Cloudflare là gì và giải quyết vấn đề gì? Foundation: What Cloudflare is and what problems it solves

Nắm mental model cơ bản để giải thích Cloudflare cho khách hàng không kỹ thuật — không chỉ là DNS. Nắm mental model cơ bản để giải thích Cloudflare cho khách hàng không kỹ thuật — không chỉ là DNS.

Chủ đề Topics

• Connectivity Cloud
• Edge vs Origin
• Ba lộ trình sản phẩm
• Giá trị kinh doanh

Liên kết trên hub Hub links

• /start-here/
• /cloudflare-101/
• /content-roadmap/

Sản phẩm gợi ý Recommended products

• DNS
• CDN
• Workers

Bài tập Exercises

• Vẽ sơ đồ User → Cloudflare → Origin và giải thích bằng lời của bạn trong 2 phút.
• Đọc Start Here và ghi 3 câu hỏi khách hàng thường hỏi bạn nhất — đối chiếu với hub.
• Liệt kê 2 lợi ích kinh doanh (tốc độ, bảo mật, chi phí) cho từng track.

Nguồn tham khảo Sources

• https://developers.cloudflare.com/fundamentals/
• https://developers.cloudflare.com/fundamentals/concepts/how-cloudflare-works/
• https://www.cloudflare.com/learning-paths/

Application Services: bán bảo vệ và tăng tốc website/API Application Services: selling protection and performance

Hiểu đủ sâu để map nhu cầu khách (website chậm, bị tấn công, API lộ) sang sản phẩm phù hợp. Hiểu đủ sâu để map nhu cầu khách (website chậm, bị tấn công, API lộ) sang sản phẩm phù hợp.

Chủ đề Topics

• DNS & Proxy
• CDN & Cache
• WAF & DDoS
• Use case bảo vệ website

Liên kết trên hub Hub links

• /tracks/application-services/
• /use-cases/application-services/
• /use-cases/protect-website/
• /products/
• /glossary/

Sản phẩm gợi ý Recommended products

• DNS
• CDN
• WAF
• DDoS Protection
• Bot Management

Bài tập Exercises

• Đọc 1 use case “bảo vệ website” và viết pitch 30 giây cho khách e-commerce.
• Tra glossary 5 thuật ngữ: proxy, cache, WAF, bot, rate limiting.
• So sánh 2 tình huống: chỉ cần CDN vs cần thêm WAF — ghi dấu hiệu phân biệt.

Nguồn tham khảo Sources

• https://developers.cloudflare.com/learning-paths/application-security/
• https://developers.cloudflare.com/dns/
• https://developers.cloudflare.com/waf/

Developer Platform & Cloudflare One: mở rộng câu chuyện bán hàng Developer Platform & Cloudflare One: broadening the sales story

Nhận diện khi nào khách cần build mới (serverless) hoặc thay VPN / Zero Trust — không bỏ lỡ cơ hội. Nhận diện khi nào khách cần build mới (serverless) hoặc thay VPN / Zero Trust — không bỏ lỡ cơ hội.

Chủ đề Topics

• Workers & Pages
• Zero Trust
• ZTNA
• Serverless use case
• Thay VPN

Liên kết trên hub Hub links

• /tracks/developer-platform/
• /tracks/cloudflare-one/
• /use-cases/developer-platform/
• /use-cases/cloudflare-one/
• /use-cases/build-serverless-app/
• /use-cases/replace-vpn/

Sản phẩm gợi ý Recommended products

• Workers
• Pages
• Zero Trust
• Access
• Gateway

Bài tập Exercises

• Đọc use case “build serverless app” — tóm tắt 3 lợi ích cho CTO startup.
• Đọc use case “thay VPN” — liệt kê 3 pain point VPN mà Cloudflare One giải quyết.
• Chọn 1 khách hàng giả định (startup / doanh nghiệp remote) và gợi ý track phù hợp.

Nguồn tham khảo Sources

• https://developers.cloudflare.com/workers/
• https://developers.cloudflare.com/pages/
• https://developers.cloudflare.com/cloudflare-one/

Gói dịch vụ, demo và chốt bước tiếp theo với khách Plans, demos, and advancing the customer conversation

Biết so sánh gói, dùng demo guide và resource hub để chuyển từ “tò mò” sang POC hoặc trial. Biết so sánh gói, dùng demo guide và resource hub để chuyển từ “tò mò” sang POC hoặc trial.

Chủ đề Topics

• So sánh gói Free/Pro/Business
• Demo dashboard
• Quiz readiness
• Tài nguyên bán hàng

Liên kết trên hub Hub links

• /plans/
• /demo-guides/
• /quiz/beginner-readiness/
• /resources/
• /checklists/beginner-cloudflare-checklist/

Sản phẩm gợi ý Recommended products

• Plans & Billing
• Analytics
• Logpush

Bài tập Exercises

• Đọc trang Plans và ghi khi nào nên đề xuất Pro vs Business cho SMB.
• Lướt Demo Guides — chọn 1 flow demo phù hợp khách tuần 2 của bạn.
• Làm quiz beginner readiness; ghi 2 điểm yếu cần ôn trước khi gặp SE.

Nguồn tham khảo Sources

• https://developers.cloudflare.com/fundamentals/subscriptions-and-billing/
• https://www.cloudflare.com/plans/
• https://developers.cloudflare.com/fundamentals/api/